DDW TV: De (beeld)taal van Social Design 19/10
Op de maandagavond van de Dutch Design Week (19 oktober) vond het derde event plaats van de Social Design Showdown. Bestaande uit een uur DDW tv met vier sprekers en een uur breakout sessies met de Social Design community. Dit keer met een ietwat gedurfde insteek: sprekers van buiten het Social Design werkveld zaten om de tafel om de meerwaarde van Social Design te bespreken. De opmerking van Daniëlle, onze trouwe moderator, was dan ook terecht: we zaten met z’n allen op het puntje van onze stoel om te luisteren naar of wat er werd gezegd overeenkomt met onze eigen inmiddels gevormde meningen. Een kleine inventarisatie in onze community vertelt ons dat er momenten waren dat werd gedacht ‘maar dat doen wij toch wél al?’ maar dat er ook vaak instemmend werd geknikt. De feedback op de talk verzandde gelukkig niet, maar is uitvoerig besproken in de 10 breakout groepjes, samen met moderatoren en de vier sprekers.
Benieuwd naar de details van de gesprekken? Alle aantekeningen per moderator vind je terug op ons Miro board! Mocht je aanvullingen of aanscherpingen hebben, dan kun je comments toevoegen aan de post-its van de gesprekken.
01 “Een gedeelde taal“
Vraag: Zouden we een gedeelde (beeld)taal voor social design moeten ontwikkelen?
Spreken we al dezelfde taal? Wat zijn de design-dialecten?
Spreken onze samenwerkingspartners die taal ook?
Wat is de rol van beeldtaal in social design projecten?
Breakout sessie 1 en 2 bespraken de veel voorkomende mismatch tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, waarbij het helpt om preciezer te zijn in begrippen en andere uitingen. Er valt daarnaast nog veel te winnen bij het nog beter uitdragen van het vakgebied naar andere domeinen. Ze kwamen tot de conclusie dat we moeten toewerken naar een lexicon, zowel op gebied van taal als beeld. Daarvoor moeten we op zoek naar goede beelden, die complexe problemen visueel en invoelbaar maken. Dat is een flinke opgave, maar essentieel in ons verhaal naar buiten toe.
02 Renee Frissen: “Opzoek naar de blinde vlek”
Vraag: Hoe kunnen we de blinde vlekken van social design in het zicht brengen?
Welke blinde vlekken hebben jullie meegemaakt?
Hoe kunnen we ervoor zorgen dat we inclusief werken?
Hoe wordt het zichtbaar? Hoe gaan we ermee aan de slag?
Breakouts 3 en 4 vroegen zich af of alle ontwerpers hun eigen kracht wel voldoende kennen. De blinde vlekken die zij als groepen vonden zaten vooral in het moment dat jouw traject voorbij is en er iemand nodig is die het duurzaam kan opvolgen. Het in stand houden van de vernieuwing die wij hebben gecreëerd, vinden we vaak nog lastig. De conclusie hierbij was dat het oké is om blinde vlekken te hebben, maar dat je ervan bewust moet zijn en je ze organiseert in je proces. Een goede ingeving kwam hiervoor uit groep 4, die bedacht dat je elkaars blinde vlekken kunt spotten en op die manier elkaar kunt helpen.
03 Marguerithe de Man - “Leren van en leren aan”
Vraag: Wat zou een social designer aan anderen kunnen leren, en wat zou een social designer zelf blijven moeten doen?
Wat kunnen andere mensen (niet) van social designers leren?
Wat leren social designers van anderen, en waar blijven ze anderen voor nodig hebben?
Hoe kunnen we voor nog meer kennisuitwisseling met andere vakgebieden (zoals transitiekunde) zorgen?
Groepen 5 en 6 hadden de bewijslast van de social designer als centraal thema in hun gesprekken. Het kan vermoeiend zijn om elke keer opnieuw uit te moeten leggen wat je doet en waar jouw meerwaarde ligt. Met nieuwe taal bij een nieuwe opdrachtgever, zodat jouw verhaal aansluit bij diegene.
Waar ligt die meerwaarde? Volgens de groepen is een skill als intuïtie iets wat de Social Design discipline uniek maakt. Volgens Marguerite is dat geen ‘hocus pocus’ en moeten we daar geen geheim van maken. Maar hoe communiceer je zo een skill op een manier dat het serieus genomen wordt, zonder het plat te slaan en ‘meetbaar’ te maken?
04 Andrea Frankowski - “Onderscheiden en definiëren”
Vraag: Moet social design zich naar buiten toe beter definiëren en onderscheiden?
Hoe is het gesteld met de huidige situatie?
Hoe zou social design zich het beste naar buiten toe kunnen communiceren?
Moet social design zich onderling beter definiëren en onderscheiden?
Zou het social design vakgebied zich los moeten maken van andere design disciplines?
Breakout groepen 7 en 8 beten zich vast op de definitie van Social Design en op welk vlak ons onderscheidend vermogen ligt ten opzichte van andere werkvelden. Een van de conclusies was dat de empathische werkwijze hieraan bijdraagt, met name wanneer we vragen oprakelen en doorvertalen. Dit kan nog beter aan het voetlicht gebracht worden, zodat we ons sterker naar buiten toe definiëren. Een valkuil waarvoor we moeten uitkijken is dat we vaak alles zelf willen doen. Misschien is het sterker om jouw deel wat duidelijke af te bakenen, zodat duidelijk wordt wat een social designer wel en niet doet.
Daarop aansluitend werd ook in deze sessies benoemd dat het verhaal over jezelf en jouw skills afhangt van met welke opdrachtgever je praat. Het lijkt er daarmee op dat het begrip Social Design nog sterk fluïde is en op verschillende wijzen wordt toegepast. Dit is tegelijkertijd een gevaar, het verliest daarmee mogelijk haar onderscheidend vermogen.
05 Eefje Cobussen - “Samenwerken met externe expertise”.
Vraag: Hoe kan social design beter samenwerken met externe experts?
Hoe kunnen experts en designers elkaar beter vinden?
Welke experts worden te weinig ingezet in social design trajecten?
Wanneer kun je experts het beste inzetten?
De laatste twee groepen zochten naar manieren om designers en experts beter met elkaar te verbinden. Zo kan het helpen om bij samenwerking met experts de juiste, kritische vragen aan elkaar te durven stellen. We moeten daarnaast helderheid scheppen over elkaar methodes en welke we bij samenwerking het beste kunnen inzetten in een bepaald traject. Je moet de tijd nemen om elkaars taal te leren kennen, te weten wat de ander bedoelt met een bepaald begrip. Al met al is het belangrijk om elkaar en elkaars werkveld door en door te kennen en begrijpen. Tegelijkertijd is samenwerken ook gewoon een kwestie van doen. Dus elkaar opzoeken via hackathons, speeddates en wellicht zelfs Marktplaats en gezamenlijk van start gaan.
